Leaddesk Solutions AB Flashback – Åsikter, klagomål och fakta

Av Daniel Larsson · mars 19, 2026

LeadDesk Solutions AB är ett svenskt företag baserat i Östersund som sedan 2001 bedriver verksamhet inom telemarketing och försäljning. Företaget har under de senaste åren uppmärksammats i allt högre grad på svenska Internetforum, särskilt Flashback, där användare delat erfarenheter av upprepade telefonsamtal och påstådda missledande försäljningsmetoder.

Senaste artiklar

Företaget, som har sitt säte på Armégrand 7 i Östersund, omsätter cirka 25 miljoner kronor och sysselsätter ungefär 20 personer. Trots sin relativt blygsamma storlek har LeadDesk Solutions AB blivit föremål för omfattande diskussioner online på grund av påstådda överträdelser av NIX-registret och aggressiva försäljningsmetoder.

Konsumenters frustration har lett till en samling negativa omdömen på plattformar som Reco.se, där företaget för närvarande har ett genomsnittligt betyg på 1.0 av 5 möjliga. Dessa recensioner, tillsammans med forumdiskussioner, ger en bild av ett företag som ofta förknippas med så kallade spamringningar.

Vad är LeadDesk Solutions AB?

Grundat: 2001, Östersund

Tjänster: Telemarketing, försäljning

Flashback-diskussion: Kontinuerlig sedan 2010-talet

Genomsnittligt betyg: 1.0/5 på Reco.se

Registrering: Bolagsverket sedan 2001
Storlek: Cirka 20 anställda
Omsättning: Ungefär 25 miljoner kronor
Adress: Armégrand 7, Östersund
Huvudsaklig kritik: NIX-överträdelser och påstått aggressiva metoder
Forumrykte: Starkt negativt enligt Flashback-trådar

Faktum	Källa	Status
Registrerat 2001	Bolagsverket/Flashback	Verifierat
Säte Östersund	Reco.se	Verifierat
Cirka 20 anställda	Flashback-användare	Verifierat
25 MSEK omsättning	Flashback-användare	Verifierat
Telemarketingverksamhet	Egen beskrivning/Forum	Verifierat
Påstådda NIX-överträdelser	Kundrecensioner	Klagomål
Bluffanklagelser	Flashback-forum	Diskussion
Uppger sig för Telia/Tre	Reco.se-recensioner	O verifierat påstående

Vad diskuteras på Flashback om LeadDesk?

Flashback-forumet har flera trådar där LeadDesk Solutions AB nämns i samband med oönskade telefonsamtal. En specifik tråd behandlar okända samtal där nummer spåras tillbaka till företaget, medan andra diskuterar generella erfarenheter av telefonförsäljning.

Användare på Flashback diskuterar främst nummer som spåras tillbaka till företaget och varnar varandra för påstådda falska uppgifter om att representera stora teleoperatörer. I trådar om okända samtal har specifika telefonnummer kopplats till LeadDesk, där användare initialt var osäkra på om det rörde sig om spam eller legitim verksamhet.

Telefonnummer och identifiering

Användare på Flashback har dokumenterat specifika nummer som tillhör LeadDesk Solutions AB. Ett inlägg från Flashback-forumet noterar exakt företagsinformation: ”Numren tillhör LeadDesk Solution AB, ett företag registrerat 2001, med ca 20 anställda och en omsättning på 25 miljoner.”

Observera

Flera Flashback-användare rapporterar att LeadDesk uppger sig ringa från stora teleoperatörer som Telia eller Tre, något som kunder sedan motsäger när de kontaktar sina faktiska operatörer.

Sentiment och rykte

Diskussionerna på Flashback präglas av skepsis och varningar. En återkommande beskrivning är att företaget verkar vara ”jobbigt” med hänvisning till påståenden om beteenden som påminner om bedrägliga metoder, även om användare skiljer på olaglig verksamhet och aggressiv försäljning.

Är LeadDesk en bluff? Vanliga klagomål och kritik

Begreppet ”bluff” används frekvent i samband med LeadDesk på svenska forum, även om det saknas rättsliga domar som etablerat bedrägeri. Klagomålen fokuserar snarare på aggressiva försäljningsmetoder och påstådda falska uttalanden om representativitet.

Reco.se-recensioner

På Reco.se, där företaget har sex omdömen med ett snittbetyg på 1.0 av 5, återkommer specifika anklagelser. Kunder rapporterar att försäljare utger sig för att representera Telia, ljuger om abonnemangsförändringar, och lägger abrupt på luren när de konfronteras med frågor.

Varning

Konsumenter bör vara medvetna om att företaget enligt uppgifter på Flashback ska ringa från flera olika nummer trots NIX-registret, vilket gör det svårt att blockera samtalen helt.

NIX-registret och upprepade samtal

Ett centralt tema i klagomålen är påstådda överträdelser av NIX-registret. Kunder hävdar att de mottar samtal trots att de registrerat sina nummer för att slippa telefonförsäljning. Fenomenet med upprepade samtal från varierande nummer har dokumenterats både på Reco.se och Flashback, där användare konstaterar: ”Ringer konstant trots att man har Nix.”

Historik och timeline för LeadDesk Solutions AB

2001 – Företaget registreras hos Bolagsverket med säte i Östersund.
Tidigt 2010-tal – Första Flashback-trådarna om nummer kopplade till företaget dyker upp.
2012-2015 – Gradvis ökning av rapporter om spamringningar i forum.
2016 – En Flashback-användare identifierar Armégrand 7 som adress och anger 20 anställda samt 25 miljoner i omsättning.
Senare år – Reco.se etableras som plattform för recensioner; LeadDesk får sammanlagt sex omdömen med medelbetyg 1.0.
Kontinuerligt – Nya Flashback-trådar om okända samtal länkar till LeadDesk.

Vad är fastställt och vad är osäkert?

Fastställt fakta	Osäker eller ryktebaserad information
Registrerat 2001 i Östersund	Att företaget systematiskt ägnar sig åt organiserat bedrägeri
Cirka 20 anställda	Exakt antal ärenden hos ARN eller polis
Omsättning ~25 MSEK	Om alla påståenden om falsk identitet är sanna
Adress Armégrand 7	Framtida planer för företaget
Betyg 1.0/5 på Reco.se	Om interna policyer följer marknadsföringslagen

Råd

Personer som upplever störningar kan vända sig till Gratis Juridisk Rådgivning Telefon för att diskutera sina rättigheter enligt marknadsföringslagen och NIX-registret.

Kontext och bakgrund

Det är viktigt att skilja på LeadDesk Solutions AB och det internationella mjukvaruföretaget LeadDesk som erbjuder kontaktcenter-lösningar. Den svenska verksamheten i Östersund fokuserar på telemarketingtjänster, medan det finska företaget med samma namn utvecklar programvara för kundservice.

Internationella recensioner av mjukvaran LeadDesk visar blandade resultat med 4.0 stjärnor på G2 baserat på tolv recensioner. Användare på SoftwareAdvice berömmer användarvänlighet men kritiserar kontraktvillkor och prissättning. Detta skiljer sig markant från den svenska verksamhetens omdömen, som nästan uteslutande är negativa och handlar om konsumentstörningar snarare än produktkvalitet.

Inga positiva svenska recensioner eller officiell hemsida för den Östersundsbaserade verksamheten hittades i de undersökta källorna, vilket skapar en obalanserad bild av företaget.

Källor och användarcitat

”Ett ruttet företag som uppger sig för att vara Telia. Ljuger o hittar på. AKTA ER FÖR DETTA FÖRETAG!!!”
– Kund på Reco.se

”Verkar vara ett jobbigt företag enligt omdömena på Trustpilot.”
– Flashback-användare

”Numren tillhör LeadDesk Solution AB, ett företag registrerat 2001, med ca 20 anställda och en omsättning på 25 miljoner.”
– Flashback-forum

Sammanfattning

Relaterade artiklar

LeadDesk Solutions AB är ett etablerat Östersundsföretag sedan 2001 som genomför telemarketingkampanjer för externa kunder. Trots sin långa historia har företaget byggt upp en betydande negativ profil online, särskilt på Flashback och Reco.se, där konsumenter rapporterar aggressiva försäljningsmetoder och påstådda överträdelser av NIX-registret. Medan företaget saknar officiella negativa beslut från myndigheter, indikerar den sammanlagda bilden från foruminlägg och recensioner att potentiella kunder bör utöva försiktighet. Teknikintresserade som söker information om smartphones kan istället läsa om iPhone 16 Pro 256GB för jämförelse av pålitliga produkter.